CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
cpc1hn – Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng
Tài liệu này giải thích cách cpc1hn thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng. Chúng tôi cam kết minh bạch trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư của người dùng tại Việt Nam.
1 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của cpc1hn, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả:
- Thông tin tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu được băm (hashed) — thu thập khi bạn đăng ký tài khoản.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD mặt trước và mặt sau, ảnh selfie kèm giấy tờ — chỉ thu thập khi bạn khởi tạo quy trình xác minh để mở khóa chức năng rút tiền.
- Thông tin thanh toán nội địa: Tên chủ tài khoản, số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) bạn đăng ký để giao dịch bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hay mã PIN.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống — thu thập tự động khi bạn truy cập nền tảng.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động, các tính năng đã sử dụng và nhật ký giao dịch trong tài khoản.
Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, tuân thủ pháp luật và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dữ liệu không cần thiết sẽ không được yêu cầu hoặc lưu trữ.
2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau, không vượt quá phạm vi bạn đã đồng ý khi sử dụng dịch vụ cpc1hn:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực đăng nhập và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND qua các phương thức thanh toán nội địa đã đăng ký.
- Thực hiện quy trình xác minh danh tính KYC theo yêu cầu bảo mật tiêu chuẩn.
- Gửi thông báo giao dịch, cập nhật trạng thái tài khoản và thông tin quan trọng liên quan đến dịch vụ.
- Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện tính năng và trải nghiệm trên nền tảng.
- Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị từ bên thứ ba hay bán thông tin cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào.
3 Cookies và Theo Dõi Hoạt Động
cpc1hn sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa cho người dùng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trong trình duyệt của bạn và không chứa thông tin nhận dạng trực tiếp.
Chúng tôi sử dụng ba loại cookies chính: (1) Cookies cần thiết — duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản, không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản; (2) Cookies phân tích — thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện; (3) Cookies tùy chọn — ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và bố cục bạn đã chọn.
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của cpc1hn. Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web bên ngoài nền tảng.
4 Lưu Trữ, Bảo Mật và Chia Sẻ Dữ Liệu
Lưu trữ và bảo mật
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ với mã hóa SSL và tường lửa nhiều lớp. Thông tin nhạy cảm như dữ liệu KYC và thông tin thanh toán được mã hóa thêm ở cấp độ cơ sở dữ liệu. Chúng tôi áp dụng chính sách kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được tiếp cận dữ liệu cá nhân và phải tuân theo quy trình xác thực nhiều bước.
Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu giữ trong suốt thời gian bạn duy trì tài khoản. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ lại nhật ký giao dịch theo thời hạn tối thiểu do quy định pháp lý yêu cầu. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa vĩnh viễn theo lịch trình định kỳ.
Chia sẻ với bên thứ ba
cpc1hn không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau: (a) với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa (như cổng ngân hàng và ví điện tử) để xử lý giao dịch VND; (b) với đối tác cung cấp dịch vụ xác minh danh tính KYC theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ; (c) khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền. Tất cả đối tác xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi đều phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
5 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là người dùng của cpc1hn, bạn có đầy đủ quyền kiểm soát đối với dữ liệu cá nhân của mình. Các quyền này bao gồm:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt tài khoản.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn, ngoại trừ các dữ liệu chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
- Quyền phản đối xử lý: Phản đối việc chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn cho một số mục đích cụ thể, đặc biệt là mục đích marketing.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi bạn khiếu nại về tính chính xác hay mục đích sử dụng.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua địa chỉ email support at cpc1hn.app hoặc thông qua hệ thống hỗ trợ trong tài khoản. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Câu hỏi thêm về quyền riêng tư cũng có thể tìm thấy tại trang FAQ.
6 Thay Đổi Chính Sách và Cách Liên Hệ
Cập nhật chính sách bảo mật
cpc1hn có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày có hiệu lực. Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được ghi rõ ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã mô tả ở phần trên.
Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu
Nếu bạn có thắc mắc, khiếu nại hoặc muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email: support at cpc1hn.app. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24/7 và sẽ xử lý các yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể. Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm về các chính sách liên quan tại trang điều khoản và điều kiện hoặc xem giải đáp nhanh tại trang FAQ.
Tin Tưởng Vào cpc1hn – Bắt Đầu Ngay Thôi
Tất cả thông tin của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt. Đăng ký tài khoản và trải nghiệm nền tảng giải trí an toàn dành riêng cho người dùng Việt Nam.